Když se bankovní loupež zvrtne a při střelbě přijde o život bankovní manažer, gangster "Joe" Douglas vezme všechny lidi jako rukojmí a vysloví zvláštní žádost - nepropustí nikoho z rukojmí, dokud do banky nedojde někdo z CSI, aby dokázal, že on oběť nezabil. Protože situace je čím dál tím více napjatější, Mac se rozhodne úkol přijmout. Musí tak vykonávat nejen vlastní vyšetřování, ale informace o lupiči odevzdat nenápadně zbytku týmu, který si v blízkosti banky zřídil předsunutou laboratoř, aby mohli muže identifikovat. Mac záhy zjistí, že i samotný Joe je jen rukojmím a skuteční lupiči zadržují jeho rodinu. Joe má pro ně jen získat zpět důkazy, které by vedly k jejich odhalení. Joe chce za každou cenu Macovi pomoci, ale neřekl mu úplnou pravdu...